Avlex

Veelgestelde questions

Waarom kiezen voor Avlex in plaats van algemene AI?

In tegenstelling tot generalistische AI-systemen is Avlex volledig gespecialiseerd in het Belgisch recht. Het platform steunt op echte en verifieerbare juridische bronnen om fouten te beperken en uw analyses maximaal te beveiligen.
Het steunt op echte en verifieerbare juridische bronnen om fouten te beperken en uw analyses te beveiligen.

Is Avlex echt “gratis” voor mijn kantoor?

Fiscaal gezien wel. Het abonnement is 100% aftrekbaar als beroepskost. U recupereert uw investering via fiscale aftrek, terwijl u tegelijk meer dan €500 per dossier bespaart aan onderzoekstijd.

Zijn mijn cliëntgegevens veilig?

Absoluut. Wij maken gebruik van een 256-bit versleutelde infrastructuur op servers binnen de EU. In tegenstelling tot andere AI-systemen hanteren wij een strikt zero dataretentiebeleid: uw geanalyseerde dossiers worden onmiddellijk na uw sessie verwijderd.

Wat is het “Sniperprotocol”?

Het is uw geheime wapen. De AI scant uw documenten om automatisch nietigheden, verjaringen en procedurefouten te identificeren die het menselijk oog mogelijk mist, waardoor u een onmiddellijk voordeel heeft vóór de zitting.

Welke talen worden ondersteund?

Wij dekken het volledige Belgische juridische landschap. Avlex analyseert, schrijft en vertaalt native in het Frans, Nederlands en Duits (evenals in het Engels), met respect voor de specifieke juridische terminologie van elke regio.

Kan ik Avlex testen voordat ik mij engageer?

Ja. U kunt onmiddellijk starten met een gratis analyse om de kracht van de tool te ervaren op uw eigen dossiers. Sleep eenvoudig uw documenten (PDF, Word) naar het platform en ontvang binnen enkele seconden uw eerste resultaten.

Nog vragen?

Niet gevonden wat u zocht in de FAQ?

Uitgebreide veelgestelde vragen

Professionele en juridische antwoorden over Avlex

Dit gedeelte vult de standaard FAQ aan met uitgebreide antwoorden over de werking, conformiteit, beveiliging en het juridisch kader van Avlex. Alle onderstaande informatie is verifieerbaar aan de hand van onze interne technische documentatie en de geldende Belgische wetteksten.

Avlex begrijpen

Werking & gebruiksbereik

Wat Avlex doet, wat het niet doet, en hoe het past in de dagelijkse praktijk van een Belgisch advocatenkantoor.

Vervangt Avlex het werk van de advocaat?

Nee. Avlex is een hulpmiddel voor juridische besluitvorming, geen vervanging van het advies van een aan de balie ingeschreven advocaat. Het platform analyseert stukken, kruist rechtspraak en stelt onderbouwde strategieën voor — maar de definitieve validatie, de tactische keuze, de pleitnota en de beroepsverantwoordelijkheid blijven volledig in handen van de praktijkbeoefenaar. Avlex fungeert als technische copiloot onder de uitsluitende leiding en controle van de advocaat.

Voor welk type dossiers is Avlex het nuttigst?

Avlex is ontworpen voor dossiers met een sterke procedurele of documentaire inzet: analyse van complexe contracten, detectie van procedurefouten, controle van termijnen, forensische audit van stukken (handtekeningen, metadata, chronologische coherentie), pleitvoorbereiding, gerichte jurisprudentieel onderzoek. Het is bijzonder waardevol in materies waar één procedurele inconsistentie een beslissing kan doen kantelen: strafrecht, arbeidsrecht, familierecht, handelsrecht en sociaal recht.

Kan Avlex worden gebruikt tijdens een zitting?

Ja. De module voor live juridisch advies is ontworpen om in realtime — ook ter zitting — te worden geraadpleegd om een wettelijke verwijzing te verifiëren, snel tegen te argumenteren of een bezwaar te anticiperen. Het gesprek is privé, end-to-end versleuteld en valt onder het beroepsgeheim van de gebruikende advocaat (artikel 458 van het Strafwetboek).

Hoe vermijdt Avlex AI-hallucinaties?

Elk resultaat doorloopt een propriëtair meerlaags verificatiesysteem (Forensic Guardian) dat de datastructuur, logische coherentie, kruisverwijzingen, chronologische coherentie en conformiteit van wettelijke citaten valideert tegen openbare databanken (Juridat, ECLI, Belgisch Staatsblad). Elke jurisprudentiële verwijzing die niet bevestigd is tegen een officiële bron wordt als zodanig gemarkeerd of geschrapt. Het systeem weigert een resultaat te produceren liever dan een verwijzing te verzinnen.

Welke bestandsformaten kan Avlex analyseren?

Meer dan twintig formaten worden ondersteund: kantoordocumenten (PDF, DOCX, DOC, XLSX, XLS, PPTX, RTF, TXT), afbeeldingen (JPG, PNG, GIF, BMP, WebP, SVG, TIFF), dataformaten (CSV, JSON, XML, EML) en gespecialiseerde formaten (bestuurderskaarten, tachografen, technische rapporten). Gescande documenten profiteren van een geïntegreerde optische tekenherkenning (OCR). De maximale bestandsgrootte is 50 MB in de standaardplannen.

Vertrouwelijkheid & GDPR

Gegevensbescherming en beroepsgeheim

Het beroepsgeheim van de advocaat (art. 458 SW) legt een hogere standaard op dan de AVG alleen. Zo voldoet Avlex eraan.

Worden mijn documenten gebruikt om de AI te trainen?

Nee, nooit. Geen enkel cliëntdocument, prompt of analyseresultaat wordt gebruikt voor het trainen van onze modellen, en we staan geen enkele van onze technische onderaannemers toe dit te doen. Dit verbod is contractueel, technisch (afscherming van de omgevingen) en geauditeerd. Het vormt een niet-onderhandelbare voorwaarde van onze infrastructuur.

Hoe lang worden mijn documenten en mijn analyses bewaard?

De inhoud van uw documenten en analyses wordt niet bewaard. Ze worden in het geheugen verwerkt, doorgegeven aan onze analyse-engine, en de inhoud verdwijnt onmiddellijk na het terugkeren van het resultaat. Enkel anonieme technische metadata (operatietype, duur, SHA-256 cryptografische hash van het resultaat, taal) worden opgeslagen in een auditlogboek — dit is een verplichting opgelegd door artikel 19 van de Europese Verordening 2024/1689 over kunstmatige intelligentie, die traceerbaarheid van AI-operaties vereist. Deze metadata bevatten noch de tekst van uw stukken, noch uw prompts, noch de inhoud van uw resultaten. Ze worden zes (6) maanden na hun aanmaak automatisch verwijderd.

Worden mijn documenten op uw servers opgeslagen?

Nee. De verwerking van een stuk gebeurt in werkgeheugen (RAM) tijdens de duur van de analyse — typisch enkele seconden tot enkele minuten. Geen enkel cliëntbestand wordt naar schijf geschreven, noch in onze databanken, noch in onze back-ups. Als u expliciet kiest om een dossier in uw persoonlijke ruimte op te slaan, wordt de inhoud server-side versleuteld met een van uw account afgeleide sleutel. Anders blijft het oorspronkelijke bestand uitsluitend bij u (op uw werkpost).

Waar worden mijn gegevens gehost?

Op een Europese soevereine infrastructuur: onze servers zijn in Frankrijk gehost door OVHcloud, waarvan de datacenters gecertificeerd zijn ISO 27001 (informatiebeveiliging), ISO 27017 (cloudbeveiliging) en ISO 27018 (bescherming van persoonsgegevens in de cloud). Deze residentie garandeert dat geen enkele gegevens de Europese Unie verlaat en dat geen enkele buiten-Europese wetgeving (met name de Amerikaanse Cloud Act) op uw dossier van toepassing is. De gegevensresidentie is gedocumenteerd en op aanvraag auditeerbaar voor professionele abonnees.

Respecteert Avlex artikel 458 van het Belgisch Strafwetboek?

Ja. Het beroepsgeheim van de advocaat wordt beschermd door onze architectuur zonder inhoudsopslag: documenten en hun resultaten worden nooit gepersisteerd. Communicatie met onze diensten is versleuteld in transit (TLS 1.3). Als u de optionele dossierback-up activeert, wordt de inhoud server-side versleuteld. Onze onderaannemingsovereenkomsten met hosters bevatten een clausule van respect voor het beroepsgeheim, tegenwerpelijk aan al onze leveranciers. Geen enkele Avlex-ingenieur kan klaartext toegang krijgen tot de inhoud van een opgeslagen dossier zonder gedocumenteerde auditprocedure en wettelijke uitzondering.

Wat gebeurt er als ik mijn abonnement opzeg?

Aangezien geen inhoud van stukken standaard wordt bewaard, is er niets te "recupereren" voor voorbije analyses — ze waren al vergeten op het moment dat u het resultaat ontving. Als u de optionele back-up van persoonlijke dossiers had geactiveerd, kunt u die dossiers op elk moment, voor of na opzegging, exporteren vanuit uw werkruimte. Op uw verzoek, conform artikel 17 AVG (recht op wissing), verwijderen we ook uw account en alle bijbehorende technische metadata.

Juridische dekking

Territoriale bevoegdheid en behandelde materies

Avlex is specifiek ontworpen voor de Belgische juridische praktijk, in haar drie gewesten en vier officiële of technische talen.

Welke Belgische gewesten en jurisdicties worden gedekt?

De drie gewesten van het Koninkrijk worden inheems gedekt: het Vlaamse Gewest, het Waalse Gewest, het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. De territoriale bevoegdheid (artikel 624 Gerechtelijk Wetboek), de bevoegde rechtbank en de toepassing van de taalwetten (wetten van 15 juni 1935 betreffende het gebruik der talen in gerechtszaken en van 2 augustus 1963 betreffende het gebruik van talen in bestuurszaken) worden automatisch beheerd door de jurisdictiemotor.

Welke rechtsgebieden worden ondersteund?

Negentien Belgische rechtsgebieden worden gedekt: strafrecht, burgerlijk recht, arbeidsrecht, sociaal recht, handelsrecht, vennootschapsrecht, fiscaal recht, bestuursrecht, familierecht, vreemdelingenrecht, verkeersrecht, medisch recht, bankrecht, verzekeringsrecht, vastgoedrecht, intellectuele eigendom, mededingingsrecht, milieurecht en Europees recht. De detectie van het rechtsgebied vanuit de stukken gebeurt automatisch in vier talen (FR, NL, DE, EN).

Beheert Avlex de specifiek Belgische proceduretermijnen?

Ja. De berekening van proceduretermijnen integreert de Belgische bijzonderheden: gerechtelijke vakantie (artikel 50 Ger.W.), gerechtelijke verlofdagen, regionale feestdagen (Feest van de Vlaamse Gemeenschap, Feest van de Franse Gemeenschap, Feest van de Duitstalige Gemeenschap, Feest van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest), termijnen in strafzaken (artikel 53 Ger.W.) en arbeidsrechtelijke termijnen. Elke berekening gaat vergezeld van een waarschuwing over de noodzaak van eindverificatie door de advocaat.

Zijn de gebruikte jurisprudentiële bronnen betrouwbaar?

Avlex kruist de officiële openbare databanken: Juridat (openbare rechtspraak van het Hof van Cassatie, hoven van beroep en rechtbanken), het Justel-portaal voor geconsolideerde wetgeving, het Belgisch Staatsblad voor gepubliceerde wetgeving en de ECLI-identificator (European Case Law Identifier) voor Europese traceerbaarheid. Elke geciteerde rechtspraak verwijst naar haar oorspronkelijke bron. Particuliere juridische tijdschriften worden standaard niet geïntegreerd om auteursrechten te respecteren.

Dekt Avlex regionale talen en vergelijkend recht?

De motor werkt inheems in het Frans, Nederlands, Duits en Engels met automatische detectie van het toepasselijke taalregime. Voor de arrondissementen Brussel, Eupen en de gemeenten met taalfaciliteiten worden de specifieke regels voor taalgebruik automatisch toegepast. Vergelijkend recht (Franse, Nederlandse, Luxemburgse rechtspraak) kan ter informatie worden geraadpleegd maar wordt nooit als bindend voorgesteld voor Belgische jurisdicties.

Beveiliging & betrouwbaarheid

Architectuur, audits en operationele garanties

De beveiliging van een juridisch platform vereist een diepgaande verdedigingsbenadering — dit is de onze.

Welke beveiligingsmaatregelen past Avlex toe?

Avlex steunt op een soevereine infrastructuur gecertificeerd ISO 27001 / 27017 / 27018 door OVHcloud (Frankrijk, EU), wat een beheerskader voor informatiebeveiliging, cloudbeveiliging en persoonsgegevensbescherming garandeert. Op applicatieniveau past Avlex de OWASP ASVS Level 2-principes toe, het principe van minimale bevoegdheid (RBAC) voor toegangscontroles, en multi-factor authenticatie (TOTP of OTP per SMS) voor alle accounts — gebruikers en administratief. Communicatie is versleuteld in transit (TLS 1.3) en optionele back-ups zijn versleuteld in rust.

Hoe kan ik controleren dat een Avlex-analyse betrouwbaar is?

Elke analyse produceert een raadpleegbaar operationeel logboek (audit trail) dat de redeneerstappen, de geraadpleegde bronnen, de uitgevoerde kruisverificaties en eventuele onzekerheden detailleert. Een betrouwbaarheidsrapport vergezelt elk gevoelig resultaat, met een vertrouwensscore en de lijst van gebruikte bronnen. Geen enkel resultaat wordt als zeker voorgesteld als het geen volledige verificatieketen heeft.

Wat gebeurt er bij een beveiligingsincident?

Onze procedure voor incidentbeheer is afgestemd op de vereisten van artikel 33 van de AVG (melding aan de toezichthoudende autoriteit binnen 72 uur) en de NIS2-richtlijn (veerkracht van essentiële diensten). Alle getroffen abonnees worden binnen de wettelijke termijnen op de hoogte gebracht. Een gedetailleerd post-incidentrapport wordt op aanvraag beschikbaar gesteld voor professionele en enterprise-accounts.

Is Avlex beschikbaar als mijn kantoor geen internet heeft?

De offline modus maakt lokale raadpleging mogelijk van reeds gedownloade dossiers en het gebruik van documentanalysemodules die geen externe verzoeken vereisen. Functionaliteiten die toegang tot jurisprudentiële databanken of taalanalyse-engines vereisen blijven opgeschort tot herstel van de connectiviteit. Synchronisatie gebeurt automatisch bij herverbinding zonder werkverlies.

Wat is het onderhoudsschema?

Geplande onderhoudsvensters worden minstens 72 uur op voorhand aangekondigd via het dashboard en per e-mail aan de accountbeheerders. Dringende beveiligingspatches kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden toegepast wanneer gegevensbescherming dit vereist (artikel 32 AVG). Geen enkele contractuele beschikbaarheidsverbintenis (SLA) wordt op dit moment gepubliceerd — we verkiezen geen percentage aan te kondigen zolang de dienst zich in een operationele consolidatiefase bevindt.

Tarieven & verbintenis

Abonnementen, facturatie en voorwaarden

Volledige transparantie over kosten, fiscaliteit en opzeggingsvoorwaarden.

Is het Avlex-abonnement fiscaal aftrekbaar?

Voor een advocaat die in persoon of via een vennootschap werkt, vormt het Avlex-abonnement een beroepskost in de zin van het Wetboek van de Inkomstenbelastingen (WIB 92). De aftrekbaarheid kan tot 100 % bedragen afhankelijk van de aard van het gebruik en de uitoefeningsstructuur. Een factuur op naam van het kantoor wordt maandelijks of jaarlijks afgeleverd. Deze informatie wordt ter informatie verstrekt en vervangt niet het advies van een erkend boekhouder.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja. Maandelijkse abonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd, zonder opzegtermijn of kosten, met ingang van het einde van de lopende factuurperiode. Jaarabonnementen (met korting) kunnen op vervaldag worden opgezegd, met een opzegtermijn van één maand. Geen boeteclausule, geen verborgen verbintenis, geen opgelegde stilzwijgende verlenging: contractuele transparantie is een fundamentele voorwaarde van onze dienst.

Wat omvat het studentenpakket precies?

Het studentenpakket is voorbehouden aan personen ingeschreven in een erkend rechtenprogramma in België of in een EU-lidstaat (jaarlijks inschrijvingsbewijs vereist). Het geeft toegang tot een subset van modules aangepast aan het leren: procedureassistent, simulatoren, documentgenerator, eenvoudige contractanalyse, procedurele kalender, mindmap-tool. Bezoldigd professioneel gebruik is in dit kader niet toegestaan.

Is er een gratis proefperiode?

Ja. Het "Ontdekkingstoegang"-plan maakt het mogelijk de Avlex-omgeving gedurende een kalendermaand te testen, zonder verbintenis en zonder mededeling van een betaalmiddel. Het geeft toegang tot een beperkt aantal analyses per module om de geschiktheid van de tool voor uw praktijk te evalueren. Er wordt geen automatische conversie naar een betaald plan toegepast — u kiest expliciet om al dan niet door te gaan aan het einde van de periode.

Aansprakelijkheid & contractuele beperkingen

Toepasselijk aansprakelijkheidsregime

Overeenkomstig het Belgisch verbintenissenrecht (Boek 5 van het Burgerlijk Wetboek) en de in B2B-context erkende contractvrijheid, expliciteert Avlex hieronder het aansprakelijkheidsregime dat van toepassing is op de uitvoering van het contract. Deze clausules worden hier ter informatie hernomen — hun contractueel tegenwerpelijke versie staat in de Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV) die de cliënt aanvaardt door de hierna beschreven positieve handelingen.

Vormt Avlex een juridisch advies? Mag ik handelen op de enkele basis van de resultaten?

Nee. Avlex is een software-hulpmiddel voor juridische bijstand en informatie op basis van kunstmatige intelligentie. Het vormt geen juridisch advies, vervangt niet de raadpleging van een advocaat of een ander bevoegd juridisch professional, en creëert geen enkele cliënt-advocaatrelatie. De resultaten worden automatisch gegenereerd, kunnen fouten of « hallucinaties » bevatten, en moeten verplicht worden geverifieerd en gevalideerd door een gekwalificeerd professional vóór elke beslissing, stap of handeling met juridische gevolgen. Dit geldt zowel voor advocaten als voor niet-professionele gebruikers, die er in het bijzonder op worden gewezen nooit te handelen op de enkele basis van de resultaten van de Dienst. Deze verificatieplicht staat in artikel 3bis van de Algemene Gebruiksvoorwaarden.

Hoe aanvaardt de cliënt deze voorwaarden?

De cliënt verleent zijn vaste, onherroepelijke en onvoorwaardelijke contractuele toestemming aan het geheel van de Algemene Gebruiksvoorwaarden, het Privacybeleid, het Cookiebeleid en het onderhavige aansprakelijkheidsregime door het stellen van elke positieve uitvoeringshandeling, waaronder met name: (i) het valideren van de cookiebanner en haar parameters; (ii) het aanmaken van een gebruikersaccount; (iii) het inschrijven op een abonnementsplan (gratis, betalend, maandelijks of jaarlijks); (iv) de betaling van een factuur, een abonnement of een tegoed, geheel of gedeeltelijk; (v) elke toegang tot de dienst, ook al is deze beperkt tot één enkele verbinding. Deze aanvaarding, gekwalificeerd als "uitdrukkelijke aanvaarding door positieve en niet-equivoque handelingen" in de zin van de artikelen 5.21 en 5.22 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek, wordt geacht volledig en onvoorwaardelijk te zijn vanaf de eerste gestelde handeling. De cliënt verzaakt uitdrukkelijk aan elke uitzondering gestoeld op gebrek aan aanvaarding, onwetendheid, gebrek aan lezing of niet-begrip van de clausules. Voor gebruikers die optreden als consument zijn deze voorwaarden van toepassing onder voorbehoud van de dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming (Boek VI van het Wetboek Economisch Recht).

Wat is de aard van de verbintenissen van Avlex?

Avlex gaat uitsluitend een middelenverbintenis aan en in geen geval een resultaatsverbintenis. De dienst wordt geleverd "as is" (in zijn huidige staat) en "as available" (volgens beschikbaarheid), zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie, en met name zonder garantie van afwezigheid van fout, juistheid, volledigheid, continuïteit, betrouwbaarheid, geschiktheid voor een bepaald gebruik, afwezigheid van onderbreking of afwezigheid van schadelijke elementen. Avlex garandeert op geen enkele wijze de uitkomst van een juridisch dossier, de afwezigheid van fout in een analyse, de relevantie van een gesuggereerde strategie, de volledigheid van een jurisprudentieel onderzoek, noch de afwezigheid van enige hallucinatie van de analyse-engine. Het gebruik van de dienst gebeurt op uitsluitend risico van de cliënt, die uitdrukkelijk erkent dat elk door Avlex geproduceerd resultaat door hem moet worden geverifieerd, gevalideerd en bevestigd vóór elk gebruik in een proceshandeling, een advies, een pleidooi of elke andere beroepshandeling — overeenkomstig zijn deontologische zorgvuldigheidsplicht (regels van de OVB en de OBFG) en het beroepsgeheim (artikel 458 van het Strafwetboek) die uitsluitend op hem rusten.

Is er een globaal contractueel schadevergoedingsplafond?

Ja. Overeenkomstig artikel 5.89 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek en de in B2B-context erkende contractvrijheid, is de aansprakelijkheid van Avlex — contractueel, buitencontractueel, gestoeld op de vrijwaring voor gebreken, het verzuim aan een informatieplicht of op welke andere juridische grondslag ook — alle schadeposten, alle incidenten en alle schadeoorzaken samen genomen, uitdrukkelijk, onherroepelijk en globaal beperkt tot een bedrag dat in geen geval het totaal exclusief BTW kan overschrijden dat door Avlex daadwerkelijk werd geïnd van de betrokken cliënt uit hoofde van zijn abonnement gedurende de twaalf (12) kalendermaanden onmiddellijk voorafgaand aan het eerste aangevoerde schadeverwekkende feit. Dit globaal plafond vormt een essentieel en doorslaggevend element van de toestemming van Avlex om te contracteren, zonder welke het contract niet zou zijn gesloten, en werd vrij onderhandeld als tegenprestatie voor een matige en proportionele abonnementsprijs. Geen enkele vordering, of zij nu uniek, gecumuleerd of opeenvolgend is, kan dit plafond overschrijden, ongeacht het aantal, de ernst of de duur van de aangevoerde incidenten.

Welke schade is uitgesloten van elke vergoeding?

Zijn uitdrukkelijk, volledig en onherroepelijk uitgesloten van elke vergoeding, in de ruimst toegelaten mate door de toepasselijke Belgische wet: (i) het geheel van de indirecte, immateriële, gevolgelijke of niet-voorzienbare schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot verlies van kans, verlies van opportuniteit, imagoschade, reputatieschade, verlies van cliënteel, winstderving, marktverlies, verlies van niet door de cliënt zelf opgeslagen gegevens en verlies van werktijd; (ii) het geheel van de gevolgen van een ongunstige gerechtelijke beslissing, een dading, een afwijzing van vordering, een veroordeling of een aanspreking van de beroepsaansprakelijkheid van de gebruikende advocaat; (iii) het geheel van de verliezen die voortvloeien uit fouten, omissies, foutieve interpretaties, gebrek aan verificatie, gebrek aan validatie of ongepast gebruik van de Avlex-resultaten door de cliënt; (iv) de gevolgen van elke tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst, ongeacht de duur ervan, voor zover ze binnen redelijke grenzen blijft; (v) de verliezen verbonden aan de onbeschikbaarheid, de fout, het gedrag of de tekortkoming van elke dienst van derden (met name Juridat, Justel, Belgisch Staatsblad, OVHcloud, telecomoperatoren, betalingsdienstverleners, authenticatieleveranciers) waarop Avlex geen effectieve controle uitoefent; (vi) elke schade toe te schrijven aan een geval van overmacht in de zin van artikel 5.226 van het Burgerlijk Wetboek of aan een daad van de overheid; (vii) elke schade voortvloeiend uit een gebruik van de dienst dat niet overeenstemt met haar bestemming, de documentatie, de AGV of de deontologie van de advocaat; (viii) elke administratieve boete, strafrechtelijke sanctie, deontologische sanctie of fiscale boete opgelegd aan de cliënt. De cliënt erkent uitdrukkelijk dat deze lijst van uitsluitingen, gekoppeld aan het globale plafond, een evenwichtige en proportionele risicoverdeling vormt in het licht van de abonnementsprijs.

Bevat de dienst een garantie?

Nee. In de ruimst toegelaten mate door de toepasselijke Belgische wet, wijst Avlex uitdrukkelijk elke garantie af, of zij nu wettelijk, conventioneel, uitdrukkelijk of impliciet is, met uitzondering van de enige garanties van Belgische openbare orde waarvan contractueel niet kan worden afgeweken. Worden met name uitgesloten: de garantie van continuïteit van de dienst, de garantie van afwezigheid van fout, de garantie van afwezigheid van gebrek, de garantie van conformiteit met een bepaald gebruik, de garantie van afwezigheid van schadelijk element, de garantie van afwezigheid van schending van rechten van derden en de garantie van geschiktheid voor een bepaald juridisch resultaat. De cliënt erkent zelf de geschiktheid van de dienst voor zijn behoeften te hebben beoordeeld tijdens de "Ontdekkingstoegang"-proefperiode en, door zijn latere inschrijving, uitdrukkelijk te hebben verzaakt aan elke vordering gestoeld op de ongeschiktheid van de dienst voor een bepaald gebruik.

In welke gevallen geldt het plafond niet?

Overeenkomstig artikel 5.89, tweede lid van het Belgisch Burgerlijk Wetboek wordt het schadevergoedingsplafond uitsluitend ter zijde geschoven in de gevallen waarin de Belgische wet dwingend elke aansprakelijkheidsbeperking verbiedt, te weten uitsluitend: (i) in geval van bewezen opzet, dit is een intentionele fout van Avlex met de wil om de cliënt te schaden; (ii) in geval van aantasting van het leven of de fysieke integriteit van een persoon. De bewijslast van het opzet rust volledig op de cliënt, die alle constitutieve elementen ervan moet aantonen — de intentie om te schaden wordt nooit vermoed. In alle andere gevallen — met inbegrip van niet-intentionele grove schuld, nalatigheid, onvoorzichtigheid, contractuele tekortkoming, buitencontractuele aansprakelijkheid en aansprakelijkheid voor zaken of aangestelden — geldt het contractuele plafond van twaalf (12) effectief geïnde abonnementsmaanden volledig en zonder mogelijke afwijking.

Welke termijn voor klacht, toepasselijk recht en bevoegde rechtbank?

Elke klacht moet, op straffe van verval, schriftelijk aan Avlex worden meegedeeld (e-mail met ontvangstbevestiging gericht aan het in de AGV meegedeelde juridische support) binnen een strikte termijn van zestig (60) kalenderdagen vanaf de datum waarop de cliënt kennis heeft genomen, of redelijkerwijze had moeten nemen, van het schadeverwekkende feit. Na deze termijn is elke aansprakelijkheidsvordering, ongeacht de grondslag ervan, definitief uitgedoofd door contractuele verjaring, waarbij de cliënt uitdrukkelijk verzaakt aan elke langere wettelijke verjaringstermijn. Het contract wordt uitsluitend beheerst door Belgisch recht, met uitsluiting van elk ander nationaal recht en van elke conflictenrechtelijke regel. Elk geschil betreffende de totstandkoming, de interpretatie, de uitvoering, de niet-uitvoering of de opzegging van het contract valt onder de uitsluitende en dwingende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, zetelend in het Frans of het Nederlands naargelang de zetel van de cliënt, en dit bij uitdrukkelijke afwijking van elke andere territoriale, materiële of hiërarchische bevoegdheidsregel, en van elk bevoegdheidsbeding voorkomend in welk document van de cliënt ook.

Toepasselijk juridisch kader

Wettelijke grondslagen en verantwoordelijkheden

Avlex is een hulpmiddel voor juridische besluitvorming conform de Europese Verordening over kunstmatige intelligentie (Verordening (EU) 2024/1689 van 13 juni 2024, de zogenaamde "AI Act"). Ons systeem is geclassificeerd als professioneel hulpmiddel met beperkt risico, onderworpen aan versterkte transparantieverplichtingen: duidelijke informatie aan de gebruiker over de kunstmatige aard van de resultaten, traceerbaarheid van beslissingen, mogelijkheid tot menselijke tussenkomst in elke fase.

De beroepsaansprakelijkheid van de advocaat blijft volledig in het gebruik dat hij maakt van de door Avlex geproduceerde resultaten. Het platform vervangt nooit het professionele oordeel, de menselijke juridische expertise, de pleitnota, noch de verdedigingsstrategie. Overeenkomstig de deontologische regels van de OVB (Orde van Vlaamse Balies) en de OBFG (Ordre des Barreaux francophones et germanophone) is de advocaat verplicht elke informatie te verifiëren alvorens deze te gebruiken in een proceshandeling of een advies.

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in strikte naleving van de Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens. Het beroepsgeheim van de advocaat, gewaarborgd door artikel 458 van het Strafwetboek en tegenwerpelijk aan elke derde, vormt een bijkomende beschermingslaag die onze technische architectuur standaard eert.

Geen enkele informatie in dit gedeelte vormt een juridisch advies. Voor elke vraag over uw specifieke situatie raadpleegt u een aan de balie ingeschreven advocaat.

Informatie geverifieerd tegen de interne technische documentatie van Avlex op 28 mei 2026.

FAQ Avlex | Veelgestelde vragen over Belgische juridische AI | Avlex